Umfrage

Umfrage

Nachfolgend finden Sie unsere Umfrage. Würden Sie so freundlich sein diese zu füllen?

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Persönliche Informationen

Fertiggestellt durch*

Kommunikation

Sind wir am Telefon gut zu erreichen?
Werden Sie schnel zum richtigen Person am Telefon verbunden?
Werden Sie freundlich beantwortet?
Wi beurteilen Sie die Fähigkeiten des Mitarbeiters?

Preis / Qualität

Wie beurteilen Sie der Qualität der von uns gelieferten Produkte?
Wie beurteilen Sie das Preis Leistungsverhältnis?

Lieferung

Wie beurteilen Sie unsere Lieferzeit?
Finden Lieferungen statt am versprochene Datum und Uhrzeit?

Verpackung

Was halten Sie von der Qualität der Verpackung?
Ist der auf den Etiketten angegeben Informationen ausreichend?

Transport

Wie beurteilen Sie der Qualität der Transport?
Wie beurteilen Sie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unsere Fahrer?
Sind unsere Leiferscheine und Frachtbriefe klar?
Ist der Bestellung von Ihnen selbst aufgenommen?

Beschwerden/Probleme

Sind Sie mit der Geschwindigkeit, mit der Sie eine Antwort auf Ihre Beschwerde / Problem empfangen zufrieden?
Sind Sie mit der Art, Beschwerden und Probleme behandelt werden, zufrieden?

Billing

Sind die Informationen auf der Rechnung deutlich angegeben?

Kommentate/Zugänge