Umfrage

Umfrage

Nachfolgend finden Sie unsere Umfrage. Würden Sie so freundlich sein diese zu füllen?

    Persönliche Informationen

     



    Kommunikation

     
    Sind wir am Telefon gut zu erreichen?

    Werden Sie schnel zum richtigen Person am Telefon verbunden?

    Werden Sie freundlich beantwortet?

    Wi beurteilen Sie die Fähigkeiten des Mitarbeiters?



    Preis / Qualität

     
    Wie beurteilen Sie der Qualität der von uns gelieferten Produkte?

    Wie beurteilen Sie das Preis Leistungsverhältnis?


    Lieferung

     
    Wie beurteilen Sie unsere Lieferzeit?

    Finden Lieferungen statt am versprochene Datum und Uhrzeit?


    Verpackung

     
    Was halten Sie von der Qualität der Verpackung?

    Ist der auf den Etiketten angegeben Informationen ausreichend?



    Transport

     
    Wie beurteilen Sie der Qualität der Transport?

    Wie beurteilen Sie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unsere Fahrer?

    Sind unsere Leiferscheine und Frachtbriefe klar?

    Ist der Bestellung von Ihnen selbst aufgenommen?

    Wenn ja, wie beurteilen Sie die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter?


    Beschwerden/Probleme

     
    Sind Sie mit der Geschwindigkeit, mit der Sie eine Antwort auf Ihre Beschwerde / Problem empfangen zufrieden?

    Sind Sie mit der Art, Beschwerden und Probleme behandelt werden, zufrieden?



    Billing

     
    Sind die Informationen auf der Rechnung deutlich angegeben?



    Kommentate/Zugänge

     
    Haben Sie irgenwelche Kommentare und/oder Verbesserungspunkte für unsere Organisation? Würden Sie dass gerne hier füllen?