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Nachfolgend finden Sie unsere Umfrage. Würden Sie so freundlich sein diese zu füllen?
Name der Organisation *
Fertiggestellt durch *
E-Mail-Adresse *
Sind wir am Telefon gut zu erreichen? JaNein weil:
Werden Sie schnel zum richtigen Person am Telefon verbunden? JaNein
Werden Sie freundlich beantwortet? JaNee weil:
Wi beurteilen Sie die Fähigkeiten des Mitarbeiters? GoedNicht gut, weil:
Haben Sie Vorschläge uber Kommunikation?
Wie beurteilen Sie der Qualität der von uns gelieferten Produkte? Sehr gutGutMäßigSchlecht
Wie beurteilen Sie das Preis Leistungsverhältnis? Sehr gutGutMäßigSchlecht
Wie beurteilen Sie unsere Lieferzeit? GutAngemessenZu lang
Finden Lieferungen statt am versprochene Datum und Uhrzeit? JaNein nicht immerNein nie
Was halten Sie von der Qualität der Verpackung? Sehr gutGutMäßigSchlecht
Ist der auf den Etiketten angegeben Informationen ausreichend? JaNein weil:
Wie beurteilen Sie der Qualität der Transport? GutMäßigSchlecht weil:
Wie beurteilen Sie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unsere Fahrer? GutMäßigSchlecht weil:
Sind unsere Leiferscheine und Frachtbriefe klar? KlarNicht klar weil:
Ist der Bestellung von Ihnen selbst aufgenommen? JaNein
Wenn ja, wie beurteilen Sie die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter?
Sind Sie mit der Geschwindigkeit, mit der Sie eine Antwort auf Ihre Beschwerde / Problem empfangen zufrieden? JaNein
Sind Sie mit der Art, Beschwerden und Probleme behandelt werden, zufrieden? JaNein, weil:
Sind die Informationen auf der Rechnung deutlich angegeben? JaNein, weil:
Haben Sie irgenwelche Kommentare und/oder Verbesserungspunkte für unsere Organisation? Würden Sie dass gerne hier füllen?
